La présente politique décrit la manière dont MaouenePay SARL collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de ses services de paiement transfrontalier.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MaouenePay SARL, RCCM CG-BZV-01-2024-B12-00342, dont le siège est à Brazzaville. Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l'adresse dpo@maouenepay.cg.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture du service et au respect de nos obligations réglementaires :
- Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, pièce d'identité ;
- Données d'entreprise : raison sociale, immatriculation, bénéficiaires effectifs ;
- Données transactionnelles : montants, devises, corridors, bénéficiaires ;
- Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, appareil utilisé.
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Exécution des transferts | Exécution du contrat |
| Lutte anti-blanchiment (LBC-FT) | Obligation légale |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Amélioration du service | Consentement |
4. Durée de conservation
Les données de vérification d'identité et transactionnelles sont conservées 10 ans après la fin de la relation, conformément aux exigences de conservation applicables aux prestataires de services de paiement.
5. Destinataires et transferts
Vos données peuvent être transmises à nos banques correspondantes, aux autorités de contrôle (BEAC) et à nos sous-traitants techniques, uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution du service et sous engagement de confidentialité.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données, dans les limites permises par nos obligations légales de conservation. Pour exercer ces droits, écrivez à dpo@maouenepay.cg.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, contrôle d'accès, journalisation) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Pour toute question relative à cette politique, consultez la page Support ou contactez notre DPO.